SPHOKIDZ · TERMS OF USE

이용약관

본 약관은 주식회사 스포키즈(이하 “회사”)가 운영하는 SPHOKIDZ 웹사이트 및 이와 연계된 서비스의 이용 조건과 절차, 회사와 이용자의 권리·의무 및 책임 사항을 정하는 것을 목적으로 합니다.

제1조 목적

본 약관은 회사가 제공하는 SPHOKIDZ 관련 웹사이트, 행사·서비스 안내, 문의 접수, AI 안내 및 회사가 별도로 정하는 부가 서비스(이하 통칭하여 “서비스”)의 이용과 관련하여 회사와 이용자 사이의 권리, 의무 및 책임 사항을 규정합니다.

제2조 정의

본 약관에서 사용하는 용어의 뜻은 다음과 같습니다.

  1. “이용자”란 본 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 사람을 말합니다.
  2. “콘텐츠”란 회사가 서비스에서 제공하는 문자, 이미지, 영상, 캐릭터, 상표, 디자인, 소프트웨어 및 그 밖의 정보를 말합니다.
  3. “이용자 콘텐츠”란 이용자가 문의, 게시, 전송 또는 대화 과정에서 제공하는 정보와 자료를 말합니다.

제3조 약관의 효력 및 변경

회사는 본 약관의 내용을 서비스 화면에 게시하거나 그 밖의 방법으로 이용자에게 알립니다. 이용자가 서비스를 이용하면 본 약관에 동의한 것으로 봅니다.

회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 본 약관을 변경할 수 있습니다. 약관을 변경하는 경우 시행일과 변경 사유를 명시하여 시행일 전부터 서비스 화면에 공지합니다. 이용자에게 불리한 변경은 관련 법령이 정한 기간과 방법에 따라 별도로 알립니다.

제4조 서비스의 제공 및 변경

회사는 다음과 같은 서비스를 제공할 수 있습니다.

  • SPHOKIDZ 캐릭터, 행사 및 제휴 관련 정보 제공
  • 행사·협업·이용 관련 문의 접수 및 답변
  • AI 안내를 통한 기본적인 서비스 정보 제공
  • 그 밖에 회사가 정하여 제공하는 서비스

회사는 서비스의 내용, 운영 시간 또는 제공 방법을 변경하거나 중단할 수 있습니다. 이용자의 권리에 중대한 영향을 주는 변경 또는 중단이 예상되는 경우 사전에 공지합니다. 다만, 긴급한 보안 문제, 시스템 장애 또는 법령상 필요한 경우에는 사후에 알릴 수 있습니다.

AI 안내는 일반적인 정보 제공을 돕기 위한 기능입니다. AI 안내의 답변은 개별 계약, 예약, 결제 또는 법률·의료·안전 판단을 대신하지 않으며, 중요한 사항은 회사에 직접 확인해야 합니다.

제5조 이용자의 의무

이용자는 서비스를 이용하면서 다음 행위를 해서는 안 됩니다.

  • 타인의 개인정보, 계정 또는 권리를 침해하는 행위
  • 허위 정보를 등록하거나 회사 또는 제3자를 사칭하는 행위
  • 서비스의 정상적인 운영을 방해하거나 보안 취약점을 악용하는 행위
  • 회사의 사전 허가 없이 콘텐츠를 복제, 배포, 전송, 판매 또는 상업적으로 이용하는 행위
  • 법령, 공서양속 또는 본 약관에 반하는 행위

미성년자가 서비스를 이용하는 경우 법정대리인의 지도와 동의가 필요할 수 있습니다. 이용자는 문의 또는 AI 안내 대화에 본인 또는 제3자의 민감정보나 불필요한 개인정보를 입력하지 않아야 합니다.

제6조 회사의 의무

회사는 관련 법령과 본 약관을 준수하며, 지속적이고 안정적인 서비스 제공을 위하여 합리적인 범위에서 노력합니다. 회사는 이용자의 의견이나 불만이 정당하다고 인정되는 경우 이를 처리하고, 처리 과정 및 결과를 안내할 수 있습니다.

제7조 지식재산권

서비스에 포함된 콘텐츠에 관한 저작권, 상표권 및 그 밖의 지식재산권은 회사 또는 정당한 권리자에게 귀속됩니다. 본 약관에 따라 이용자에게 회사의 지식재산권이 이전되거나 사용권이 부여되는 것은 아닙니다.

이용자는 서비스 이용 과정에서 제공한 이용자 콘텐츠에 대하여 필요한 권리를 보유하거나 적법한 권한을 가지고 있어야 합니다. 회사는 서비스 운영, 문의 응대 및 분쟁 처리에 필요한 범위에서만 이용자 콘텐츠를 처리합니다.

제8조 책임의 제한

회사는 천재지변, 전쟁, 국가 비상사태, 통신망 또는 전력 설비의 장애 등 회사의 합리적인 통제를 벗어난 사유로 서비스를 제공할 수 없는 경우 그 책임을 지지 않습니다.

회사는 이용자의 귀책사유, 이용자의 기기·통신 환경 또는 이용자가 제공한 정보의 부정확성으로 발생한 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다. 다만, 회사의 고의 또는 중대한 과실로 인한 손해에 대해서는 관련 법령에 따릅니다.

제9조 개인정보 보호

회사는 서비스 제공에 필요한 개인정보를 관련 법령에 따라 처리합니다. 개인정보의 처리 목적, 항목, 보유 기간 및 이용자의 권리는 개인정보처리방침에서 확인할 수 있습니다.

제10조 분쟁 해결 및 관할

회사와 이용자 사이에 서비스 이용과 관련한 분쟁이 발생한 경우, 양측은 원만한 해결을 위하여 성실히 협의합니다. 협의로 해결되지 않는 분쟁에 관한 관할 법원은 관련 법령에서 정한 법원으로 합니다.

부칙

본 약관은 2026년 9월 4일부터 시행합니다.